Question 1

수업료 할인을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

복지관을 클릭하시면 관련 이벤트 추첨에 참여하실 수 있습니다!

Question 2

결제는 안전한가요?

Accepted Answer

판다익스프레스 RMB 송금 서비스는 협력은행을 통해 제공되며, 국내외 라이센스 운영은 안정적이고 신뢰할 수 있습니다.

Question 3

환율은 어떻게 계산되나요?

Accepted Answer

환율은 실시간으로 변경됩니다. 주문을 하면 환율을 고정하고 전액을 받을 수 있습니다. 현재 Panda Remit는 결제 수수료 전액을 부담합니다.

Question 4

비용은 얼마입니까?

Accepted Answer

각 거래 수수료는 80CNY이며, 보증금 전액은 면제되며 Panda Remit가 부담합니다.

Question 5

언제 도착하나요? 도착하는데 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

자금 확인 후 판다익스프레스 외화송금은 거의 실시간으로 이루어집니다. 구체적인 도착 시간은 귀하가 위치한 학교의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

Question 6

어디서 지불할 수 있나요?

Accepted Answer

현재 RMB 송금은 미국, 호주, 일본, 싱가포르, 홍콩, 영국, 유럽, 캐나다 등의 학교에서 지원되며, 기타 지역은 개발 중입니다.

Question 7

친구 초대하면 보상이 있나요?

Accepted Answer

개인센터 초대코드 기능을 클릭하시면 친구를 초대하여 송금하거나 수수료를 지불하실 수 있으며, 60엔 보상쿠폰을 받으실 수 있습니다.

Question 8

어떤 자료를 준비해야 하나요?

Accepted Answer

1. 준비물: 송금인 신분증, 송금인이 결제에 사용한 은행카드, 은행카드에 연동된 휴대전화번호
2. 본교 납부증명서 정보, 입학통지서, 납부고지서, 유학증명서, 기타 유학자료 모두 가능합니다. (3가지 중 택1)
3. 본교 납부계좌번호 및 납부기한을 확인해주세요. 최소 1주일 전에 미리 준비하시기 바랍니다. 수수료를 지불하세요. Panda Remit는 학교 계좌 정보도 수집하며, 송금하기 전에 확인할 수 있습니다.

Question 9

유학시 등록금을 지원하는 학교는 어디입니까?

Accepted Answer

팬더머니는 해외 대학, 중학교, 초등학교, 예비학교, 어학원 등 전 세계 37 000개 이상의 학교를 지원하며, 등록금, 숙박비, 생활비, 전형료 등을 지원합니다.

Question 10

중국 휴대폰 번호가 필요한가요?

Accepted Answer

네, 반드시 본인 명의로 되어 있어야 하며 결제 은행에 연결된 휴대폰 번호여야 합니다.

Question 11

신분증이 만료되면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

죄송합니다. 계좌를 개설하기 전에 신분증이 유효한지 확인해야 합니다.

Question 12

다른 사람의 신원을 사용하여 계좌를 개설할 수 있나요?

Accepted Answer

아니요. 송금인이 직접 계좌를 개설해야 합니다.

Question 13

계좌를 개설하지 못한 경우 어떻게 해야 합니까?

Accepted Answer

죄송합니다. 계좌 개설에 실패했습니다. 즉, 은행에서 귀하의 계좌 개설 신청을 거부했습니다. 온라인 고객 서비스 또는 전담 계정 관리자에게 문의하세요.

Question 14

얼굴 인식이 일치하지 않는다는 메시지가 나타나면 어떻게 해야 합니까?

Accepted Answer

앞머리와 안경은 신분증과 동일하게 연출하거나 조명을 충분히 유지해주세요. 그래도 통과할 수 없는 경우 온라인 고객 서비스 또는 전담 계정 관리자에게 문의하세요.

Question 15

어떤 계좌 개설 자료가 필요합니까?

Accepted Answer

계좌 개설을 위해서는 신분증과 결제은행카드와 연동된 휴대폰번호가 필요합니다.

Question 16

Panda Remit는 안전한가요?

Accepted Answer

Panda Remit RMB 송금 서비스는 협동조합 은행에서 제공하며, 정보는 은행의 데이터 센터에 저장되어 귀하의 정보와 자금의 절대적인 안전을 보장합니다.

Question 17

송금후기는 어떻게 작성하나요?

Accepted Answer

지불 바우처 또는 학교의 요구 사항에 따라 일반적으로 학생 ID를 첨부하여 작성하십시오.

Question 18

수업료 할인을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

복지관을 클릭하시면 관련 이벤트 추첨에 참여하실 수 있습니다!

Question 19

전송이 실패하면 어떻게 해야 합니까?

Accepted Answer

일반적으로 다음과 같은 이유로 은행 송금이 실패합니다. 하나씩 확인하십시오.
(1) 은행 송금 한도가 부족합니다.
(2) 귀하의 은행 계좌 상태가 비정상입니다. 귀하의 ID 카드가 만료되었거나 은행 카드가 유효하지 않게 되었을 수 있습니다.
(3) 이체 비고란이 기재되지 않았는지, 주문금액이나 결제계좌번호가 잘못 기재되었는지 여부. 이유를 찾을 수 없는 경우 온라인 고객 서비스 또는 전담 계정 관리자에게 문의하세요.

Question 20

송금 비고 기재를 잊어버렸을 경우 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

이 자금은 매칭될 수 없으며, 1시간 이내에 자동으로 반환됩니다. 필요한 결제를 다시 하시면 됩니다.

Question 21

다른 은행 카드로 결제할 수 있나요?

Accepted Answer

송금 전용 은행 카드로 결제해 주십시오. 귀하의 결제에 영향을 미치지 않도록 바인딩되지 않은 카드나 타인의 카드를 사용하지 마십시오.

Question 22

결제에 실패하면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

일반적으로 다음과 같은 이유로 온라인 결제가 실패합니다. 하나씩 확인하시기 바랍니다.
(1) 은행의 온라인 공제 한도가 부족합니다.
(2) 귀하의 은행 계좌 상태가 비정상입니다. 귀하의 ID 카드가 만료되었거나 은행 카드가 만료되었을 수 있습니다.
(3) 다른 은행의 위험 통제. 이유를 찾을 수 없는 경우 온라인 고객 서비스 또는 전담 계정 관리자에게 문의하세요.

Question 23

다른 사람의 계좌로 결제할 수 있나요?

Accepted Answer

송금 전용 은행 카드로 결제해 주십시오. 귀하의 결제에 영향을 미치지 않도록 바인딩되지 않은 카드나 타인의 카드를 사용하지 마십시오.

Question 24

결제 바우처는 어떻게 받나요?

Accepted Answer

주문 완료 후, 주문 페이지 하단의 "유학납부 바우처 받기"를 클릭하신 후, 이메일 주소를 입력하시면 자동으로 발송됩니다. 결제 바우처는 영어로만 제공됩니다.

Question 25

주문이 성공으로 표시되지만 학교에서 아직 확인하지 않은 경우 어떻게 해야 합니까?

Accepted Answer

결제 주문이 확인된 후, Panda Remit는 실시간으로 송금되었을 때 송금이 성공했음을 표시합니다. 학교에서 결제를 확인하는 데 보통 영업일 기준 1~3일이 소요됩니다. 또한, 유학비 납부 바우처를 다운받아 학교에 제출하시면 납부 진행 상황을 확인하실 수도 있습니다.

Question 26

학교에서 이를 받기까지 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

결제 주문이 확인되면 Panda Remit에서 실시간으로 금액을 송금해 드립니다. 학교에서 학점 확인까지 보통 영업일 기준 1~3일이 소요됩니다~

Question 27

결제 시간 초과가 나타나면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

금액 불일치 및 기타 이유로 인해 주문이 실패했습니다. 새로 주문하거나 온라인 고객 서비스 또는 전담 계정 관리자에게 문의할 수 있습니다.

Question 28

결제대기중, 거래진행중이라는 문구가 계속 뜨는데 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

해외송금은 은행 간 처리가 필요하므로 조금만 기다려 주시기 바랍니다. 고객 서비스나 보충 자료에 문의하라는 메시지가 표시되는 경우, 기한 내에 처리해 주시기 바랍니다.

Question 29

고객 서비스에 문의하라는 메시지가 나타나면 어떻게 해야 합니까?

Accepted Answer

상태가 고객 서비스에 문의하라는 메시지를 표시하는 경우 제 시간에 저희에게 연락하십시오. 상태가 고객 서비스에 문의하라는 메시지를 표시하는 경우 온라인 고객 서비스 또는 전담 계정 관리자에게 문의하십시오.

Question 30

추가 자료가 필요하다는 메시지가 나타나면 어떻게 해야 합니까?

Accepted Answer

상태에 보충 자료가 필요하다는 메시지가 표시되면 지불에 영향을 미치지 않도록 메시지에 따라 제때에 보충하십시오.

Question 31

정보를 제출하라는 메시지가 나타나면 어떻게 해야 합니까?

Accepted Answer

상태에 보충 자료가 필요하다는 메시지가 표시되면 지불에 영향을 미치지 않도록 메시지에 따라 제때에 보충하십시오.

Question 32

모든 샘플 자격 증명을 업로드해야 합니까? 그렇지 않다면 어떻게 해야 합니까?

Accepted Answer

업로드할 항목을 하나만 선택하면 됩니다. 위 결제 바우처가 없으신 경우, 온라인 고객센터 또는 전담 계정 관리자에게 문의하시기 바랍니다.

Question 33

합격 통지서를 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

예, 사진을 찍어 직접 업로드할 수 있습니다.

Question 34

학교를 찾을 수 없으면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

클릭하여 학교를 추가하거나 온라인 고객 서비스 또는 전담 계정 관리자에게 문의할 수 있습니다.

Question 35

결과가 여러 개인 경우 어떻게 해야 합니까?

Accepted Answer

대상 국가 또는 지역의 학교를 선택하거나 온라인 고객 서비스 또는 전담 계정 관리자에게 문의하세요.

Question 36

학교 계정이 없으면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

클릭하여 학교 계정을 추가하거나 온라인 고객 서비스 또는 전담 계정 관리자에게 문의할 수 있습니다.

Question 37

내 학교 계정을 어떻게 확인하나요?

Accepted Answer

결제 바우처에서 확인하거나 학생 백엔드에 로그인하여 확인할 수 있습니다. 찾을 수 없는 경우 온라인 고객 서비스 또는 전담 계정 관리자에게 문의하세요.

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귀하의 질문에 답변해 드리겠습니다.

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Panda Remit는 온라인 서비스를 제공한 지 5년이 되었으며 전 세계 사용자의 깊은 신뢰를 받고 있습니다.

송금 면책 조항 :

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